HDD SSD DVD DVRのディスクに対して各一本のSATAケーブルが必要になります。
構成の中に上記ディスクが３個以上の場合　且つ　マザーボードのデバイスメーカーが２本しか供給していない場合、１本不足となりますがテイクワンが１本サービス致します。
マザーボードのデバイスメーカーが４本供給している場合は問題ございません。
この4本のマザーボードの場合もテイクワンが1本サービス致します。
将来の増設の際に余ったSATAケーブルを有効にお使い下さい。

※条件　光学式ドライブありの場合
KOSYO へのリンク




メール作成の際、件名にBIOSが起動しない　Windowsが起動しない、Windows上でBSが発生するなどわか範囲で結構ですので具体的にご記入願います





保証規定にもあるとおり物損変形に保証は絶対に効きません
電話またはメールでサポートの際にCPUの乗せ換えをご提案する場合がありますが強制ではありません。あくまでご提案です。
自己責任で行って下さい。
ピン曲がりで保証はうけられません。
大変高額の自己負担なりますので失敗は許されません。






マザーボードに付属していサタケーブルを使用したくない、又はテイクワンで販売しているスレンダーシールドサタケーブルと呼ばれているものを使いたい予算がたくさんあるこのような場合はオプションでサタケーブルを2本以上をお買い求めください。
デフォの一本ですとSATA2のケーブルになります。（光学式用）





これまで確認できた範囲ではNE62060S18J9-1160A との関係でのみおこります。
GPUのBIOSをアップデートお願いします。

Tool
BIOS update utility (including BIOS file) 
 http://www.palit.com/palit/vgapro.php?id=3188&lang=jp&pn=NE62060S18J9-1160A&tab=do





PC本体はテイクワンから買う予定たがOS（Windows10等）はテイクワンから買っていない場合、テイクワンからソフト的なサポートは受けられません。
ハード的なトラブルとの切り分けの際のご質問はできます。
但しこちらで一旦Windowsのインストールさらにドライバのインストールまで検証を行っておりますのでご安心ください。

OSのインストールの仕方等はOS購入店にお問合せください。

パソコンを語る上ではこのことはモラル（常識）との考えかたが広く一般的に存在しております

OSとは基本ソフトの事です。この場合マイクロソフト社Windowsでございます。






デバイスメーカ及びその発行元が全て行うものです。
本来的にはテイクワンは無関係となります。
取次は行いますが送料事務手数料等がかかりますがご希望のお客様はお問合せください。
※テイクワンの保証期間内は除く
弊社の保証期間は弊社発行の保証書に記載の通りとなっております
その期間が終了いたしますと各保証書の発行元へご連絡くださいますようお願いいたします





紙パッケージの赤い色の封印を開封する
スクラッチ上のMicorosoftの小さな文字を見つける
コインで削る
その下にある25文字を見つける
それがプロダクキー
絶対にシール状のものははがさない
はがすとプロダクキーが判読できなくなります
※交換も一部交換もできませんのでご注意願います。


赤色シールが封印　　　　　


赤色四角の枠の中にスクラッチがあります






電源ケーブルが入っていないという問合せが年間に一回ございます
電源ケーブルは電源の入っていた箱の中に入れております
関連する箱の中の方がわかり易いと思っているからです




メモリを疑うことをおすすめ致します。
その場合、メモリを一枚づつ抜くという方法をおすすめ致します。
簡単ですが非常に有効でございます。
どちらか一方のメモリ装着時のみ再現確認できましたらメモリ不良の確定でございます。
不良パーツの絞り込みができましたらメモリを二枚単位で交換させていただきます。
二枚ともエラーが発生する場合は確率的にあり得ません。
その場合はメモリ以外にご使用の環境に原因があると思います。
タップをご使用の場合は接続ケーブルの本数を減らしてみてください。（某お客様からの大変貴重なご報告により改善することがあります）
また交換の際は二枚単位となります。
二枚送ると戻ってくるまでにPCが使えなくなる事になりますがご了承いただいてご注文いただいております。同意するにチェックを頂いております。
理由は相性の問題及び弊社と仕入先間でそもそもRMA申請できくなるからからです。





ご承知のように当初ダイの薄さ問題でCPUファンのシンクのネジを強めに締めるけることができませんでした。
その為故障に確率が高くなっておりましたがサイズ様よりワッシャの提供が開始されましたので締めつけ度を上げることが故障の原因なることが極めて低くなりました。

・冷却性と静音性の理論的な関係

・理論上冷却性と静音性は反比例いたします。両立と言えるかどうか個人差がありますが近年のケースファンは静かといえるレベルかと思っています。



追加のケースファンは上面に取り付けることは可能ですか？
ご回答・・はい。上面取り付け可能でございます。
リアに近い方に設置しております。ご指定があれば中央に設置も可能です。




OSをインストールする際はUEFIの文字の入った光学式ドライブよりインストール致します。
UEFIモードでインストールすることと同じ意味になります
SATAデバイスモードはこちらでAHCIにいたします

補足サイト
https://www.archlinux.site/2016/11/windows-10uefi-uefi-bios.html






質問・・・ケースファンの配線をケースのファンコントローラーに接続するのではなくマザーボードに接続してもらえますか？

回答・・・CASE FANはマザーボードに接続することもできます。



質問・・開閉ドアを右開きに変更していただくことは可能でしょうか？
※右から左に開くことです。

ご回答・・はい。可能でございます。





ご質問・・追加ファンは吸気で設置をお願い致します。

ご回答・・吸気の場合はトップ以外に設置になります。承りました。その他の箇所は排気になります。



ご質問・・追加料金などで、出荷梱包の際、緩衝材など一緒に詰めて頂く事は可能でしょうか？

ご回答・・ご希望の緩衝材の種類は何でしょうか？サラサラや薄紙でよろしければ再利用致しますので無償でご提供させていただきます。エアもタイミングによっては可能です。

質問→(タイミングが合えば)PC本体をエアで包んだ上で、隙間にサラサラを詰めるかたちでお願い出来ますでしょうか？

ご回答・・全体を包むような大きさのプチプチがございません。サラサラにまたはエアは承ることができます。

ご回答・・PC本体と箱の隙間に詰める緩衝材としてサラサラまたはエアを使用致します。

ご回答・・緩衝材を詰める箇所はPC本体と箱の隙間またはPC CASE内に詰めることを希望される二通りのお客様がおられます。ご指示をお願いたします。


【】


質問・・光学式ドライブも白にした方が良いでしょうか

ご回答・・GH24NSD1 WH BLHをお選びいただくことは可能です。

※注意・・当該ホワイトとケースのホワイトの色合いは必ずしも一致するとは限りません。
むしろブラックのお選びのお客様の方が圧倒的に多いです。
他の5インチベゼルはブラックですのでわかる方はにはわかると思います。

質問・・手持ちのHDDを3台追加する場合のケーブルの本数は？

質問・・増設するために必要なケーブル類などあれば追加購入するので見積もりお願いします。

ご回答・・サタケーブルは弊社サービス分を含んで3本（マザーボードメーカーが提供するサタケーブルが2本の場合、4本の場合もあります）ですので必要となる本数（追加HDD3分）は3本です。自動見積もりのオプションとしてのケーブルは4本を選択してください。





質問・・到着後、手持ちのHDD GPUを取り付けたいのでケーブルをつなぎやすいようにしてもらえますか？

ご回答・・構成内で存在する本数で最大本数を引き回しておきます。
詳細・・サタケーブルの場合は本数に限りがある場合があります。
マザーボードメーカーの提供する本数に違いがあるからです。
通常2本または4本です。





店頭販売は行っておりません
インターネット注文後、商品のお引き取りのみは可能です
現金支払いのみになります。
または事前クレジット契約完了の方法もございます。




ご回答・・パーツがまだ箱に入った状態で送られてくるのでしょうかというお問合せがあるからです。パーツはPC CASEの中に組み込まれた状態で届きます。PCケースを買われてないお客様の場合はパーツ単体ごとの箱の中又はバルクの場合はビニール袋の中に入った状態で届きます。その場合も一旦動作確認しております。

組合せに不安がある場合は備考に「構成に不安あり」とご記入ください。

ご注文いただいたパーツ同志が接触または重なり合ってしまい取付ができない場合があります。これを物理的干渉があると言います。その場合はどちらかのパーツを干渉しないパーツに変更する必要が出てきます。その際作業を一旦中止してメールでお知らせいたします。

こちらから変更パーツのご案内をさせていただくかまたはお客様の方で何に変更するかお決めになることができます。




PC到着後パーツを追加する前に　・　・　ひとまず何も追加しないで起動させてください。(追記 2019/7)

この時点で正常起動を確認してください。

万一、BIOSが起動しないなどの症状の原因がどこにあるか不明確になるからです。

その後ご自分の持ち出し分を追加してください。

可能でしたらなるべく、不足のパーツ（お手元の手持ちパーツ）はテイクワンへお送りください。

テイクワンが完成した状態で検証致します。（部品をテイクワンへ送る送料はご負担することになりますが）このやり方の方が確実です。多くの方がこの方法を取られております。

完成した状態で動作確認を行いチェックしたいと思います。

パーツを追加した後の不具合は（ほぼ間違いなく）追加したパーツの問題または追加の方法に問題があると判断致します。（別の言い方 / 自己責任）

是非お願いたします・

描画しない場合はグラボなどを追加して起動と描画が最低限可能な状態にさせてから行ってください。

CPUとマザーボードとメモリの全ての組み合わせには問題はおこらないシステムになっております。

こちらでお調べする際に販売履歴があるかないかで判断できる場合は簡単です。

公式サイトのスペック表で判断することも簡単です。（突然スペックが変更になる場合を除く）

問題はその他のパーツで販売履歴の存在しない組合せです。

先日はノクチュアのCPUクーラー（NH-D15）が特定のマザーボードの場合（ASUS TUF Z390M-PRO GAMING ）グラボと接触することがございました。

これまでの実施で設置できないマザーボードはこれだけです。

通常はあり得ない干渉。

このように実際に組み立ててみないとわからないことがございますので注意が必要です。その場合は速やかに作業を止めましてご相談のメールを差し上げます。その為、発送完了メールが届くまでメールのチェックをまめにお願いたします。






・マザーボードが非FDD搭載でFDDをお選びいただいた場合、カードリーダーへ自動的に変更させていただきます。
・差額は精算致します。
・カードリーダの種類はOwltech FA506(B) 38in1+2 40メディア対応でございます

・1156のCPUクーラー選択は要注意
・メモリUMAX1600OCとCPUFANサイズ無限の組合せの場合は、止むを得ずCPUFANは下設置になります。そのため上段のPCI EXx16は使用できません。
・x8になりますので予めご了承願います。



選択肢にないものを注文したいまたは見積もりを取りたいお客様が利用されております。
市場にあるアイテムをすべてを選択肢に登録いたしますとプルダウンが非常に長くなり見ずらい状況になってしまいます。
または事前にメールをいたければ自動見積の選択肢にアップ致します。
メールアドレスはトップペーの会社案内をクリックしてください。

・以下はお見積書のメールに貼り付ける文言です

このたびは数あるPCショップより弊社でのお見積依頼有難う御座います。ご回答させて頂きます。

■納期
…………………………………………………………………………………………
ご注文確定後約7営業日発送予定で御座います。
■見積有効期限
…………………………………………………………………………………………
送信日より2日
有効期限内でのお見積りでも品薄商品のパーツが完売の際、ご変更させて頂く場合がございます。その際はご理解の程、宜しくお願い致します。
■ご注文頂ける場合
…………………………………………………………………………………………
下記本文の内容でご注文頂ける場合は、本文はそのままで件名欄に「注文します○○です」とご入力下さい。着信後こちらから「ご注文請書です。○○様」のメールを送信致します。これで事務処理は完了です。

【受け付けないキーがある】
・プロダクトキー入力の際に受付けないキーがありますが仕様です（PKを正しく入力して先にお進みください）



【受け付けないキーがある】の関連【PC本体購入時にOSも購入のお客様へ】

・大半のお客様が該当しております
・ソフト面の最終段階（出荷直前）にSYSPREPを実施しております
・メーカー製PCのように（HDD内は）複製ではございませんので個々のPC本体ごとにすべてのインストール作業をOSから実施しております
・固有のセキュリティ ID (SID)を再生成するためです
・起動中に行うことはプロダクトキーの入力です
・コンピュータ名を任意で登録することができます
・プロダクトキー入力の際に受付けないキーがありますが仕様です（PKを正しく入力して先にお進みください）





・さまざまの条件により期間に差異が生じます
・不良パーツが特注通常販売してない場合は初期不良であっても時間がかかる場合ございます
・不良パーツが通常在庫商品売れ筋の場合は短納期です。
・申告された症状がこちらでも再現するとは限りません。
・申告された症状が必らずまたはすぐに再現する場合はすぐに修理を開始いたしまします。
・申告された症状がこちらではなかなか再現しない場合すぐに修理を開始できないため一定以上のお時間をいただく場合がございます。
・未再現は五割程度の確率で発生しております。





（質問）Windows7以前のOSをインストールする画面でフリースするので修理してほしい
（ご回答）
まず故障ではございません。またフリーズでもございません。
Windows7以前のOSでUSBキーボードを使ってインストールする場合、この画面でキーボードは機能しない場合がございます。
Windows10では起こらない症状です。
PS2のキーボードで行ってください。
またはBIOSの設定を変更してください。（USB)





・価格更新については「販売価格について」のページをあらかじめご確認ください。



・プロダクトシールはOSの裏表示の左下の位置にございます。商品到着後の管理及び貼付は任意となっております。※HPではケースに貼付となっておりますが（数年前より）任意貼付に変更しております。
・初期設定時にプロダクトキーが必要でございます。
・到着時にご確認ください。また、将来必要になることがあります。大切に保管してくだい。
・再発行はできません。
・スターするモデルによって同スペックであっても最終価格は違ってきます。安いモデルでご購入ください。（推奨）



・電源容量がどのくらいあればよいですか？

下記サイト
https://outervision.com/power-supply-calculator





【IDE AHCI RAID】
（OSがXPの場合）RAID AHCIともに（再または）クリーンインストールの際にはFDのリード（ドライバのインストール）が必要です。そのためにFDDの搭載をお奨めいたします。テイクワンでは(FDD非搭載のお客様の場合は）製作時にFDDをいったん接続して作業後取り外しております。

（主に）
・受信メールサーバー側で勝手に迷惑メールとして処理された
・メールソフト側で勝手に迷惑メールとしてスパムフォルダーに移動させられた
・メールアドレス入力ミス
・@yahoo.co.jpを使用している
※注 迷惑メールフォルダ内のメールを削除した場合、メールはゴミ箱フォルダには移動せずそのまま削除されますのでご注意ください。（yahoo内より抜粋）
（その他）
・備考のご質問の調査に時間がかかっている
・選択された商品の納期確認に時間がかかっている　



この場合どちらにOSはインストールされますか？
ご回答・・SSDにインストール致します。
仮にHDD1 HDD HDD2 SSDで購入れた場合も該当します

こちらは「 BenQ GL2450HM 」の液晶モニターにはご対応されていらっしゃいますでしょうか？

ご回答・・申し訳ございませんが組合せの履歴がございません。過去に組み合わせ不可の液晶モニタがございましたので古い場合は要注意です。GL2460HMなどがございます。



精密機器の集合体がPCです。
デバイスごとに製造各社の独自の設計で半導体は製造されております。
主に外付けスピーカからは常時発しており無音であることはまずございません。
金属音のような高音が発生しております。
弊社の場合、主力パーツはほぼ有名メーカ製で構成され創業当時より型番も表記する「安心型番完全表記」の手法をいち早く取り入れております。
コイル鳴きなどデバイス機器から直に発する金属音のような異音もあると聞いております。

通常領収書は発行しておりません。
ご入り用のお客様には発行致しますのでご注文時にお申し付けください。
商品と一緒に同梱で発送致します。

※ご注意
代金引換でご注文お客様の場合、配送会社が発行した物が有効になります。
その際の印紙はテイクワンが金額負担したものです。
そのため別途発行する領収書はダブり発行となります。
この場合の印紙代は負担できませんので印紙が無い状態で発行致します。
（葛飾税務署指導）

・クレジットカードの場合

領収書の発行は承ります。ただし表題は領収書であっても法律上の領収書でははございません。ご利用伝票です

クレジット払いの場合で領収書発行の際の注意点
但し書・・クレジットカード払い　PC本体

と記入します。

※その他
税法上の領収書ではございません。
そのため3万円以上あっても収入印紙を張ることはいたしません。



【具体例】

【ASUS Z170-AにSATAケーブルが3本添付されていると思いますが、自前で用意した光学ドライブ1機、SSD1機、HDD3機を装着したいと思いますので、HDDベイに電源ケーブルとSATAケーブルが配線されている状態を希望します。（ドライブを購入していないので、サービスでなく実費で2本お願いしたいと思います）】

ご回答・・はい。マザーボードの三本同梱ですのでプラス二本必要でございます。

【続・・可能であればPCIExにUSB3.0カードを挿したいと思っておりますが、SATA電源がPCIExのところまで伸びますでしょうか？】

ご回答・・サタケーブルは二本で8口（4x2）です。数的には可能ですが、ボードの長さ（差しいこみ口に位置）によっては届かないかもしれません。その場合、4pinをSATAケーブルに変換するケーブルを買う必要があるかもしれません

【PHANTOM530に240水冷式は設置できるか？】

PHANTOM530-WTにCorsair H110i GT CW-9060019-WWは設置できます


【Define Mini C FD-CA-DEF-MINI-C-BKにNGの電源】

プレぐインタイプの電源はシャドウベイに干渉するかもしれません




大変よくある間違いです。
ビデオカードを購入されているお客様はモニターの信号ケーブルはビデオカードに挿してください。
オンボード（マザーボード・上の方のコネクタ・縦方向縦向きのコネクター）はマザーボードの一部です。
せっかく高価なビデオカードを購入されているのにマザーボードのビデオ機能を使ってはもったいないです。
使用したい差し込み口が見つからない場合はキャップを取り外してください

不審に思いメモリの抜き差しをされても構いませんが元に戻す際に完全に状態に戻してください。益々症状が悪化してしまいます。
奥まで差し込まれていません。

これも大変よくあるミスです。

その他
CPUにビデオ機能が付帯されたCPUと付帯されていないCPUがありますのでCPUをデフォルトから変更される場合はご注意ください。

CPUにビデオ機能が付帯されていないタイプ
例）
Intel では　型番の最後にFが付いた物