カスタムメイドPCなら
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TAKEONEの販売する各モデルは、パソコン本体で完成品です。
手持ちのパーツを使うので必要ないパーツを削除された場合も当該パーツを一旦接続して動作確認をしております。

FAQ

お問合せのなかでよくあるご質問をまとめてみました。
キーワードで検索していただくことをお奨めいたします

BIOS UPDATE承ります
ご注文時にお申し付けください
ファイル名指定または最新など

自動見積のプルダウンのパーツについて
プラットフォームの違うパーツは選択できないようになっております
(CASE FANは除く)

[ブルースクリーン発生その他エラー発生時の初期対応] メモリを疑うことをおすすめ致します。 その場合、メモリを一枚づつ抜くという方法をおすすめ致します。 簡単ですが非常に有効でございます。 不良パーツの絞り込みができましたら不良メモリ含む二枚または四枚を交換させていただきます。 ※二枚単位または四枚単位でで交換させていただきます。(相性問題回避のため)

[構成に不安ありのお客様へ] 注文する際に不安のある方は備考欄に問題無いか不安とご記入ください。
結果的には製造時に発見できますが納期に影響が出る恐れがございます
※CASEファンの設置可不可
※カードリーダ購入の際のUSB3.0との排他関係

  • Q スイッチを押しても画面が真っ暗
    A

    この場合IBIOSが起動していないのかノーシグナルなのか切り分けするすると原因がわかりやすいです

    当症状の状態でスイッチを一瞬おしてください

    変化なければBIOS起動せずです

    すぐに電源がきれらばノーシグナルです

     

    その他 (グラボ無しで購入の場合)

    CPUにグラフィック機能が無い場合も画面が真っ暗です

    例)AMDのCPUの場合型番委Gの文字が付いていないと真っ暗です

    例)INTELの場合型番にFの文字が点いている場合は真っ暗です

     

    購入時には十分ご注意ください

    以前はこの点をこちらから確認していましたが今は行っておりません

    ※広く周知されている印象のため

     

     

     

     

  • Q M.2のヒートシンクはオプションで必要ですか?
    A

    元々マザーボードに存在している場合があります。

    このことは公式サイトで希望されるマザーボードの画像をみるとわかります。

    また、もともとM.2のパーツ自体に存在している場合がございます。

    型番でいうとHCが付いている型番がそうです。

    この場合でマザーボードにもついている場合は機能がダブりますので型番にHCがないM.2をお選びください。

  • Q 選択肢にない商品の見積もりが欲しい
    A

    自動見積内に備考がございます。

    そちらに見積もりを希望するパーツをご記入ください。

    こちらでお調べして折り返しお返事いたします。

  • Q 修理依頼品の発送先は
    A

    〒124-0014

    東京都葛飾区東四つ木2-8-12

    テイクワン

    03-3696-3980

    こちらに発送お願いいたします

  • Q BIOS アップデートしてほしい
    A

    無料で承ります。

    その際、ファイル名をご指定ください。

    指定されない場合は日本版サイトのベータ含む最新にいたします。

  • Q クレジットカード払いでの領収書の扱い
    A

    お支払方法がクレジットカード払いの場合の領収書の発行について

    国税庁

    以下抜粋

    第17号の1文書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)は、金銭又は有価証券の受領事実を証明する目的で作成されるものです。ご質問のように、クレジット販売の場合には、信用取引により商品を引き渡すものであり、その際の領収書であっても金銭又は有価証券の受領事実がありませんから、表題が「領収書」となっていても、第17号の1文書には該当しません。
     したがって、この領収書には印紙を貼付する必要はありません。
     なお、クレジットカード利用の場合であっても、その旨を「領収書」に記載しないと、第17号の1文書に該当することになります。

     

    ※納品 見積 請求書 領収書は通常は発行しておりません。ご希望される場合は備考にその旨ご記入ください

  • Q モデルによって価格が違うのは?
    A 表示価格は全て税込み価格です。
    お支払い方法が代金引換の場合代引き手数料を頂戴いたします。
    代金引換手数料は御請求金額(税込み)の約一%でございます。
    自動見積りご利用の際スタートのモデル名が違うと同スペックであっても最終価格が違ってきます
    あらゆるモデルで価格チェックして安い価格でお買い上げ下さい
    ご注文後の変更は承れません
  • Q 弊社指定の運送会社以外を指定したい
    A

    通常弊社では日本郵政株式会社様に委託しております。

    お客様のご都合により他社様をご指定になりたい場合は別途お見積りさせていただきます。例)ヤマト運輸 佐川急便など

  • Q 初めてWindows10をインストールしてライセンス認証を行う方法
  • Q USB xHCI 対応ホストコントローラに!マーク
    A
    これまで確認できた範囲ではNE62060S18J9-1160A との関係でのみおこります。
    GPUのBIOSをアップデートお願いします。
    Tool
    BIOS update utility (including BIOS file) 
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